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Wir akzeptieren Bestellungen aus der ganzen Welt. Die folgenden Zahlungsmethoden stehen dafür zur Auswahl :
Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zu. Sobald Ihre Bestellung dem Paketdienst übergeben wurde, erhalten Sie eine zweite E-Mail mit der Nummer für die Sendungsverfolgung.
Ihrer Bestellung wird eine 6 Euro / 12 Euro Versandgebühr hinzugefügt. Die Höhe ist von Ihrem Wohnort abhängig:
Zielort | Preis |
Europäische Union: | 6 EUR mit UPS Standard |
Europäische Union: | 12 EUR mit UPS Saver (Express) |
Zielort | Lieferzeit |
Europäische Union: | Die UPS Standard Lieferung erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen. |
Europäische Union: | Die UPS Saver (Express) Lieferung erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen. |
Alle auf unserer Webseite gezeigten Produkte sind, sofern nicht anders angegeben, auf Lager und ohne Verzögerung verfügbar.
Wir haben uns für UPS als Paketdienst entschieden.
Sollte ein bestellter Artikel einmal nicht Ihren Wünschen entsprechen, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Warenerhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Rückgabebedingungen :
Rücknahmeverfahren :
Wenn Sie die falsche Größe oder Farbe gewählt haben und ein anderes Produkt wählen möchten, geben Sie bitte Ihre erste Bestellung zurück und eine neue Bestellung mit der richtigen Farbe/Größe auf.
Wenn Sie Produkte für Ihr Kind personalisieren möchten, müssen Sie besonders darauf achten, die richtige Größe und Farbe zu wählen. Die personalisierten Produkte werden nämlich speziell für Sie angefertigt und können somit an niemanden anders verkauft werden. Wenn Sie Fragen zu unseren Größen haben, können Sie uns eine E-Mail unter kontakt@ielm.at schreiben. Wir beraten Sie dann gerne bei der Wahl!
Im Falle von Reklamationen folgt IELM dem Gesetz zur Online-Schlichtung. Bitte kontaktieren Sie uns unter +40 345 401 603 oder unter kontakt@ielm.at, bevor Sie Artikel zurücksenden. Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen ab Warenerhalt und unter Angabe des Schadens erfolgen.
Filip and Family
Strada Principala nr. 22
137 350 Com. Petrești, Localitatea Petresti, Jud. Dâmbovița
România
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